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    日前，我院門（急）診總服務(wù)臺(tái)2名導(dǎo)醫(yī)作為青年文明號(hào)代表，參加了在合肥舉辦的為期三天的“蚌埠市青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。

    這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣。既包括省團(tuán)校講授的團(tuán)隊(duì)社交禮儀、青年文明號(hào)項(xiàng)目開展與實(shí)施等課程講授和組建團(tuán)隊(duì)、快速記憶等拓展訓(xùn)練活動(dòng)，還赴省高速公路合肥管理處包河大道收費(fèi)所、省供電公司客戶服務(wù)中心等國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。 

    通過(guò)此次培訓(xùn)，進(jìn)一步深化門（急）診總服務(wù)臺(tái)同志對(duì)青年文明號(hào)活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)和理解，大家一致認(rèn)為開展青年文明號(hào)創(chuàng)建工作必須始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把創(chuàng)建工作和醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動(dòng)、總服務(wù)臺(tái)踐行的“五個(gè)之前”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，立足崗位，率先垂范。

    門（急）診總服務(wù)臺(tái)全體人員鄭重承諾，將珍惜榮譽(yù)，再接再厲，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)，在今后的工作中，不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)病人、奉獻(xiàn)社會(huì)。

                        （ 邵建祥/審  唐林林/文、圖）